Nuo departamento viceprezidento iki pradinio lygio naujos nuomos žmogiškųjų išteklių vadybininkas žino, kad kiekvieno darbuotojo veiklos rezultatai turi įtakos apatinei eilutei. Štai kodėl apdairūs vadybininkai remiasi pagrindiniais veiklos rodikliais (KPI) - darbuotojų pasiekimų vertinimo rodikliais, kad žinotų, kurie darbuotojai padeda departamentui vykdyti savo bendrąją atsakomybę už įmonės verslo tikslus, kaip pažymėjo vyresnysis žmogiškųjų išteklių vyresnysis specialistas. (SPHR). Nors KPI skirtingose pramonės šakose skiriasi, žmogiškųjų išteklių asistento darbui naudojami bendri matavimai yra pagrįsti nuomos, darbuotojų plėtros ir administracinės pagalbos rezultatais.
Administracinė
Pagrindinius administracinių užduočių rodiklius sudaro personalo bylų tvarkymas ir dėmesys departamentų projektams iki užbaigimo. Vadybininkai tikrina, ar organizacinės schemos yra teisingos ir atnaujintos, kad darbuotojų bylose nėra įstatymų draudžiamos informacijos, kad pakeitimų užsakymo politikoje būtų rodomi tinkami patvirtinimai ir kad HR padėjėjas aktyviai dalyvautų darbuotojų susitikimuose. Šiems standartams tenkinantys žmogiškųjų išteklių padėjėjai atitinka įmonės tikslą, kad darbuotojai dirbtų komandoje.
Įdarbinimas
Kadangi žmogiškųjų išteklių skyriai turi prižiūrėti įmonės įdarbinimą, pagrindiniai veiklos rodikliai matuoja asistento veiklą, padedant rasti kvalifikuotus darbuotojus ir juos pritaikyti prie organizacijos. Asistentai turi užtikrinti, kad paraiškos formose būtų visa reikalinga informacija, tiksliai aprašomi idealūs kandidatai, o nauji darbuotojai baigė visus testus prieš įsidarbinimą.
Darbuotojų orientacija
Pagalba naujiems darbuotojams, prisitaikiusiems prie įmonės, reikalauja žmogiškųjų išteklių padėjėjų organizuoti orientacinius seminarus ir pasveikinimo renginius, mokyti darbuotojus bendrovės intranete ir parodyti jiems, kaip rasti atsakymus į klausimus apie darbo užmokestį ir naudą. Vadybininkai patvirtina veiklos rezultatus, patikrindami, ar visi nauji darbuotojai pasirašė organizacijos elgesio kodeksą ir baigė teisiškai reikalingą mokymą. Padėjėjai, kurie patenkinamai atlieka įlaipinimo užduotis, padeda palaikyti įmonės tikslus, susijusius su darbuotojų plėtra.
Kompensacija
Pagrindiniai kompensavimo našumo rodikliai padeda asistento pastangoms efektyviai ir tiksliai apdoroti darbo užmokestį. Vadybininkai tikrina ataskaitų projektus dėl tinkamų viršvalandžių, apmokamų ligos atostogų ir atostogų skaičiavimų. Padėjėjai turi įrodyti bendrovės kompensavimo politikos supratimą, kuris yra etalonas siekiant laikytis organizacijos darbuotojų motyvavimo tikslų.
Darbuotojų santykiai
Norėdami pasakyti, ar padėjėjas padeda skatinti komandinio darbo dvasią tarp darbuotojų, vadovai ieško įrodymų darbo aplinkoje. Ar padėjėjas įsikišdavo tinkamu laiku, kad užkirstų kelią įtampai tarp darbuotojų nuo didėjančio iki rimto? Be to, ar daug darbuotojų skundžiasi, jie turėjo per ilgai laukti, kol žmogiškųjų išteklių skyrius atsakys į kasdienius tyrimus? Pasak žmogiškųjų išteklių ekspertų, dr. Stephen Schoonover rodikliai, pavyzdžiui, darbuotojų noras bendradarbiauti tarpusavyje ir su vadovais rodo, kad padėjėjai palaiko departamento įsipareigojimą gerinti darbuotojų santykius.
