Kalbėjimas su kitu telefonu yra patogus būdas bendrauti. Nesvarbu, ar kalbate su savo šeima, darbe ar planuojate įvykį, turėtumėte išmokti kalbėti su kuo nors telefonu taip, kad būtų kuo didesnis ryšių efektyvumas ir sumažintas bet koks netinkamas komunikavimas ir klaidingas aiškinimas.
Būkite ramioje vietoje. Nors kartais tai yra neišvengiama, turėtumėte pabandyti būti aplinkoje, kurioje yra kiek įmanoma mažiau triukšmo. Kiekvienas telefone esantis asmuo galės girdėti aiškiai ir be pertraukos.
Leiskite kitam linijos asmeniui žinoti, ar negalite jų suprasti kaip galima greičiau. Tas asmuo gali turėti didelį akcentą, būti mobiliajame telefone su blogu priėmimu arba būti blaškančioje aplinkoje. Nepriklausomai nuo priežasties, dėl kokių nors nesusipratimų, išgirskite, kad gavėjas žinotų, jog jiems sunku suprasti. Jūs nenorite praleisti svarbios informacijos. Savo ruožtu jūs galite paklausti to asmens, ar jie gali jus suprasti. Kartais asmuo, esantis kitoje eilutėje, gali būti pernelyg drovus, kad praneštumėte.
Būkite sutelkti į pokalbį telefonu. Jei galite tai išvengti, neturėtumėte daryti nieko kito. Pastabų priėmimas ar informacijos ieškojimas asmeniui yra pagrįstas, tačiau, jei sutelksite dėmesį į tai, kas pasakyta, gausite daug daugiau iš jūsų pokalbio.
Klauskite leidimo, jei galite pakeisti telefono skambučio būseną. Tai apima ir kito asmens įtraukimą į liniją, pokalbio pokalbį telefonu arba pokalbio įrašymą. Daugelis žmonių jaučiasi nepatogiai, jei tuos dalykus atliksite be jų leidimo.
Skambinkite tinkamu laiku. Verslo skambučiai turėtų būti teikiami per darbo dieną. Nepamirškite, kad tie žmonės taip pat gali valgyti pietus. Be to, nebent asmuo laukia jūsų skambučio asmeniniu lygiu, neturėtumėte skambinti vėlai vakare ar anksti ryte. Skambinimas vakarienės metu gali būti didelis nepatogumas daugeliui žmonių. Turėkite tam tikrą pagarbą asmeniui ir skambinkite tik jiems patogiomis valandomis.
Jei praleidžiate asmenį, su kuriuo norite kalbėti, palikite žinutę. Tegul tas žmogus žino, kokie laikai yra geriausi, kad pasiektumėte jus. Tai gali būti gana sunkinanti, kad svarbų pokalbį būtų galima išjungti tik todėl, kad jūsų laikai nesutampa.
Patarimai
-
Naudodamiesi telefonu naudokite įprastą kalbėjimo balsą.
Įspėjimas
Kalbėdami su kuo nors, naudokite tinkamą kalbą. Jūs galite išeiti su kvailumu ar nepatogumu su draugais ar šeima, bet kitaip, turėtumėte būti šiek tiek profesionalesnis.
