Yra keletas priežasčių, dėl kurių asmuo gali norėti skųstis dėl bendrovės ir jų veiklos. Tokiais atvejais „Verizon“ siūlo keletą būdų, leidžiančių bendrovei žinoti apie problemas ar skundus dėl organizacijos ar jų tarnybos. Skundai gali būti siunčiami, kreipiami į „Verizon“ klientų aptarnavimo tarnybą arba atliekami per pokalbį internetu, priklausomai nuo skundo pareiškėjo noro.
Verizon Wireless pagrindiniame puslapyje ekrano apačioje spustelėkite „Susisiekite su mumis“.
Pasirinkite būdą, kuriuo norėtumėte pateikti skundą. Šios parinktys apima el. Paštą, skambutį ar paštą.
Įveskite pašto adresą, kad rastumėte savo pašto adresą, jei pateikiate skundą paštu. Jei skundžiate el. Paštu, naudokite išskleidžiamąjį meniu, kad pasirinktumėte paslaugos tipą, užklausos kategoriją ir užklausos pakategorę. Įveskite paskyros numerį ir kontaktinę informaciją ir įveskite skundą skiltyje „Pranešimas“.
