Būdas, kuriuo asmenys susiduria su konfliktais verslo ar asmeniniuose santykiuose, yra jų konflikto stilius. 1972 m. „Thomas“ ir „Killman“ stiliai buvo įvesti kaip būdas nustatyti skirtingus konfliktų sprendimo būdus. Suprasti aplinkinių konfliktų stilius gali padėti jums sukurti strategijas ginčų nagrinėjimui.
Konkurencinis stilius
Konkurencingas konfliktų sprendimo stilius yra agresyvus ir tvirtas. Toks konfliktų stilius paprastai pasireiškia nesirūpinant kitų nuomonėmis. Stilius turi vietą tam tikrose situacijose, kur būtina ryžtingumas. Kiti gali rasti stilių off-off, ir kai asmuo naudoja šį stilių pernelyg dažnai, rezultatas gali būti bendradarbiavimo trūkumas ar grįžtamasis ryšys iš kitų, pagal Massachusetts technologijos instituto bendradarbiavimo įrankių rinkinį.
Vengimo stilius
Šis konfliktų sprendimo stilius paprastai vengia konfliktų, kaip rodo pavadinimas. Šis stilius atideda konfliktą, o asmuo nesistengia patenkinti savo ar kitų požiūrio. Asmuo, kuris naudoja šį stilių, yra mažiau pasitikintis ir bendradarbiauja konfliktinėse situacijose. Tie, kurie naudojasi vengimo stiliumi, paprastai palieka situacijas ir konfliktus neišspręsti. Tačiau, jei reikia, nesinaudokite vengiančiu stiliumi, dėl to gali pakenkti jausmai komandos situacijose.
Kompromisinis stilius
Kompromisinis konfliktų sprendimo stilius tuo pačiu metu yra bendradarbiaujantis ir tvirtas.Šis stilius padeda rasti bendrą komandos narių pagrindą ir gali rasti sprendimus visiems tenkinančioms problemoms. Esama pavojaus, jei manote, kad neturite tvirtų vertybių, kai kompromisas pernelyg dažnai. Be to, šis konfliktų sprendimo stilius nustato sprendimus, kai laikas yra kritiškas.
Bendradarbiavimo stilius
Bendradarbiavimo stilius taip pat yra kooperacinis ir tvirtas, tačiau aktyviai siekia surasti konfliktą, kuris laikomas laimėjimu abiem pusėms. Kiti gali pasinaudoti šiuo konfliktų sprendimo būdu. Stilius geriausiai tinka komandos aplinkoje, kai klausymo įgūdžiai yra svarbiausi.
„Stilius“
Su tinkamu stiliumi žmogus atideda savo poreikius ir rūpesčius kitų naudai. Šis stilius yra naudingas situacijose, kai svarbu sukurti gerus jausmus tarp grupių arba kai būtina išlaikyti taiką. Tie, kurie naudojasi apgyvendinimo stiliumi, linkę pasipriešinti pokyčiams.
