Efektyvus bendravimas dažnai vertinamas kaip sėkmingos organizacijos gyvybės šaltinis. Kai darbuotojai visais lygiais gerai bendrauja tarpusavyje ir su savo vartotojais, verslas turi daugiau sėkmės galimybių. Nors komunikacija atlieka pagrindinį vaidmenį verslo pasiekimuose, kai tai daroma neveiksmingai, ji gali neigiamai paveikti organizaciją.
Rūšiavimas pagal turinio tūrį
Šiandienos technologijoms priklausančioje verslo aplinkoje bendrai naudojamos komandos organizacinės programinės įrangos ir programų naudojimas projektų valdymui ir planų įgyvendinimui. Nors šie įrankiai puikiai tinka ryšių kanalams didinti, jie taip pat gali purvinti vartotojus su turinio kiekiu. Tai gali būti neįtikėtinai daug laiko užtrukti per visus pranešimus, atnaujinimus ir pastabas kiekvieną dieną apie visus projektus, kurie gali sumažinti darbuotojų efektyvumą. Svarbūs pranešimai gali prarasti informaciją, arba tam tikri pranešimai gali būti pamiršti dėl pašalinio turinio apimties.
Laukiama atsakymo
Ne visi ryšiai yra momentiniai. Kartais verslo aplinkoje, kai dirbate su kolegomis ar klientais skirtingose laiko zonose ar vietose, gali tekti palaukti kelias valandas ar net dienas, kad atsakytumėte. Nepriklausomai nuo to, ar ryšys buvo siunčiamas elektroniniu paštu, ar balso paštu, dažnai svarbūs etapai gali būti atidėti dėl to, kad nėra realiojo laiko ryšio. Nors tai yra mandagu atsakyti kuo greičiau, tačiau ne visuomet, kai dirbate su daugeliu judančių dalių verslo aplinkoje. Laikas yra pinigai, kaip sakoma sakant, ir laukiant norimo atsako gali kainuoti organizacijos pardavimai ir pajamos, jei terminas bus skubus.
Neteisingos informacijos tvarkymas
Faktinė informacija yra būtina verslo sėkmei. Nesvarbu, ar tai suteikia pajamų akcininkams, ar produktų sėkmės rodiklius vartotojams, svarbu gauti faktus tiesiai. Kartais ryšys gali būti nepalankus organizacijai, kai jis yra neteisingas. Nesvarbu, ar šios klaidos yra atsitiktinės ar numatytos, organizacijos reputacijos žala gali būti sunki. Įstatymų dėl reklamos įstatymai reikalauja, kad įmonės su klientais bendrautų tik su faktine informacija. To nepadarius, gali atsirasti didelių baudų ir prastas viešumas. Siekiant veiksmingai bendrauti, informacija turi būti tiksli.
Naršymas ryšių kliūtyse
Kartais organizacijoje yra per daug kliūčių, kad komunikacija būtų veiksminga. Kliūtys gali būti įvairių formų, pavyzdžiui, pranešimo aiškumas, pranešimo trukmė, pateikimo būdas, aiškinimo būdas ir siųstuvui teikiama grįžtamoji informacija. Jei yra keletas kliūčių ryšiui, pranešimas nepasieks taip, kaip numatyta, o tai bus nepalanki organizacijai.
