Bendravimas - tai procesas, kurio metu asmenys ir įmonės perduoda pranešimus tarp arba tarpusavyje. Nors egzistuoja daug bendravimo formų, žodinis bendravimas yra gana dažnas, nes paprasčiausiai reikalauja, kad vienas asmuo verbalizuotų žodžius, kad perduotų pranešimą. Tačiau žodinis bendravimas turi tam tikrų trūkumų, panašiai kaip ir bet kuris kitas komunikacijos metodas. Asmenys ir įmonės turi žinoti apie šiuos trūkumus ar apribojimus, kad jie galėtų juos įveikti prieš perduodami pranešimus.
Kultūrinis
Bendras verbalinio bendravimo trūkumas yra kultūriniai skirtumai tarp siuntėjo ir gavėjo. Šie skirtumai gali kilti dėl skirtingų kalbų kalbančių asmenų, nesugebėjimo suprasti kito asmens kalbų frazių ar skirtingų pagrindinių sąvokų supratimo. Įmonės dažnai susiduria su šiomis problemomis, kai jos turi kelias tarptautines vietas. Verslo savininkai, direktoriai ir vykdomieji vadovai turi išmokti ir suprasti įvairius kultūrinius skirtumus prieš verbalinį bendravimą.
Auditorija
Auditorijos dydis yra verbalinio bendravimo trūkumas, nes asmenys gali kalbėti tik ribotam žmonių skaičiui tam tikru laiku. Nors dydis gali pasikeisti per kalbos ar stiprinimo sistemų vietą, vis dar egzistuoja auditorijos dydžio apribojimai. Nors pagrindiniai arba individualūs nurodymai yra bendri verbalinio bendravimo būdai, bandymas siųsti didelę informacijos dalį per ilgą kalbą gali pasiekti tik kelis asmenis.
Klausymas
Žodinis bendravimas yra dvipusis gatvė; kai viena šalis derasi, kiti turi klausytis. Tačiau klausymasis dažnai būna nepalankus verbaliniam bendravimui. Asmenys negali būti aktyvūs klausytojai. Jie gali nuspręsti sutelkti dėmesį į savo atsakymą arba neklausyti sakytinio pranešimo. Tokiu atveju verbalinio bendravimo efektyvumas tampa silpnesnis. Nors garsiakalbiai gali nesugebėti valdyti klausymo veiksmų ar jų auditorijos, žodinio bendravimo formavimas naudojant tam tikrus žodžius ar frazes gali padėti perduoti pranešimą.
Ilgaamžiškumas
Žodinis bendravimas taip pat turi trūkumų, nes jis turi trumpą ilgaamžiškumą. Gavėjai gali greitai pamiršti pranešimą ir sunkiai bando prisiminti pranešimą. Garsiakalbiams gali tekti rasti būdą, kaip padaryti, kad jų pranešimas būtų įsimintinas; tai gali apimti antrinio ryšio metodo naudojimą. Naudojant antrąjį ryšį, gali prireikti daugiau laiko pranešimui siųsti ir užtikrinti, kad priimančioji auditorija suprastų pranešimą.
