Asmeninis pardavimas - tai procesas, kurio metu atskiras pardavėjas dirba su klientu, siekdamas suderinti produktą su jos poreikiais. Šią pardavimų drausmę vykdo daugelis mažmeninės prekybos įmonių ir pardavimų versle. Asmeninio pardavimo vaidmuo yra svarbi daugelio verslo modelių dalis.
Mažesnės rinkodaros investicijos
Viena iš priežasčių, kodėl daugeliui įmonių yra asmeninio pardavimo svarba, yra ta, kad tai leidžia mažesnes išlaidas. Su asmeniniu pardavimo susitarimu bendrovė neprivalo rinkti daug išteklių. Vietoj to jis gali pasikliauti pardavėjais, kad galėtų išeiti ir parduoti produktus.
Pardavimų atstovai yra atsakingi už savo produktų pardavimą. Kai pardavimų atstovai parduoda pardavimus, jiems mokama komisija. Palyginti su palyginti didelėmis rinkodaros sąnaudomis, tai gali būti patraukli galimybė įmonėms.
Santykių su klientais plėtra
Kitas asmeninio pardavimo privalumas yra tas, kad jis padeda plėtoti santykius su klientais. Kai bendrovė remiasi masine rinkodara ir pardavimu internetu, ji gali nesugebėti plėtoti nuolatinių ryšių su klientais.Palyginimui, kai naudojamas asmeninis pardavimo procesas, pardavimo atstovas gali pažinti klientą asmeniniu lygmeniu. Tai gali padėti sukurti klientų lojalumą su perspektyva, kuri gali lemti pardavimus ateityje ir geresnes pelno maržas.
Klientų persiuntimų gavimas
Kai įmonės naudoja asmeninį pardavimą kaip būdą parduoti produktus, jos dažnai turi daugiau siuntimų nei kitos bendrovės. Kai pardavėjai yra atsakingi už savo pačių perspektyvų pristatymą, jie sukuria prasmę kreiptis. Jie tai daro tiesiogiai kreipdamiesi į klientus ir pateikdami geresnes paslaugas.
Kai klientas yra patenkintas paslauga, kurią ji gauna, ji gali būti pasirengusi perduoti draugui ar šeimos nariui. Rekomendacijos yra pageidautinos, nes jos nieko nekainuoja ir pardavėjui suteikia patikimumą.
Produktų paaiškinimas
Kai kurios įmonės remiasi asmeniniu pardavimu dėl sudėtingų produktų, kuriuos jie turi parduoti. Kai kurie produktai turi būti paaiškinti prieš pirkdami juos. Tai reiškia, kad turi būti naudojamas asmeninis pardavimų atstovas, norint įrodyti produktą klientui.
Įrodžius produktą, klientas pradeda matyti, kaip jis galėtų naudoti šį elementą. Ši strategija dažnai naudojama aukštos klasės prekėms, turinčioms didelį pelno dydį.
Asmeniniai pardavimo pavyzdžiai
Geriausiai žinomi asmeninio pardavimo pavyzdžiai yra automobilio pardavimai. Nors klientai vis dažniau vyksta į automobilių partijas su idėja, kad būtent tai, ką daro markė ir modelis, net ir spalva, jie nori dėl tokių vietų kaip „Car Max“ ir „Auto Trader“, tačiau daugelis klientų vis dar aplanko partijas, žinodami tik, kad nori kupė ar sportas automobilį tam tikru kainų intervalu.
Automobilio pardavėjas tada paima kliento nurodytą kainą, stilių ir kitas specifikacijas ir leidžia jai vairuoti kelis automobilius, kad padėtų jai pasirinkti tinkamą transporto priemonę savo reikmėms. Kadangi automobiliai yra tokie dideli pirkimai, automobilių prekiautojams yra naudinga pasiūlyti asmeninius pardavimo būdus, kurie padėtų klientams pasirinkti tinkamą transporto priemonę savo biudžetui ir interesams.
