Interviu dėl darbo gali būti įtempta, nebent jūs žinote, kokių klausimų reikia numatyti ir kaip į juos atsakyti. Praktikuodami savo atsakymus į klausimus, kurie dažnai užduodami pokalbio metu, padeda sumažinti stresą ir tapti geriausiu kvalifikuotu kandidatu.
Preliminarūs klausimai
Įdarbinimo ir įdarbinimo specialistai dažnai naudojasi laiku įdarbinimo ir atrankos proceso metu, naudodamiesi pokalbiais telefonu, kad galėtų peržiūrėti pareiškėjus. Pradinio atrankos interviu tikslas - patikrinti interesus ir kvalifikaciją, susiaurinti pareiškėjų sritį ir nustatyti, kurie iš jų yra interviu. Pokalbis telefonu gali svyruoti nuo maždaug 10 minučių iki 30 minučių arba 45 minučių, priklausomai nuo informacijos, kurią norėtų gauti, skaičius. Pokalbis telefonu prasideda informacinėje pastaboje - įdarbintojas aprašo darbą, tai, ką įmonė ieško, darbo valandas ir vietą. Pirmasis klausimas, į kurį kreipiasi darbuotojai, klausia, ar pareiškėjas vis dar domisi darbu, žinant, kokią informaciją jis pateikė. Po to, įprasti klausimai, į kuriuos kreipiasi telefonų interviu metu, įdarbintojai prašo sutelkti dėmesį į darbo istoriją, įdarbinimo datas, pareigas ir atsakomybę bei priežastis, dėl kurių palieka ankstesnes darbo vietas.
Elgesio klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai tiesioginio pokalbio metu yra elgesio klausimai. Darbuotojai rengia elgsenos klausimus, kad gautų informaciją apie kandidato gebėjimą išspręsti darbo vietos problemas, bendrauti su darbuotojais ir vadovais ir spręsti su darbo jėga susijusius klausimus, kuriems reikia kritinio mąstymo ir nepriklausomo sprendimo. Elgesio interviu klausimo pavyzdys yra „Ką jūs darėte anksčiau, kad paskatintumėte geriausius darbuotojus dalytis savo įgūdžiais ir žinių baze su darbuotojais, kurie stengiasi atitikti veiklos standartus?“ Tokie klausimai reikalauja gerai apgalvotų atsakymų kurie parodo, kaip būsimi valdytojai sąveikauja su darbuotojais, ką jie sako motyvuoti darbuotojus ir kaip jie valdo darbo vietos problemas.
Situaciniai klausimai
Kandidatai į darbą, kuriam reikalingos techninės žinios, klinikinės žinios ar tam tikros įrangos ar technologijų žinios, turėtų tikėtis situacinių pokalbių klausimų. Situacinio pokalbio klausimai pateikia apklausiamam asmeniui scenarijų ar hipotetinę situaciją ir tada reikalauja, kad kandidatas atsakytų į procesų, kurie laikomi standartiniais arba priimtinais procesui užbaigti, sąrašą. Pavyzdžiui, registruotas slaugytojo kandidatas gali tikėtis užduoti klausimus apie klinikines procedūras, pvz., Pradėjus vartoti vaistą į veną, arba gydytojo nurodymo apklausos procesą, kai gydytojas nepasiekia. Technologijų ir kompiuterių ekspertams gali būti užduodami klausimai, susiję su naujausia programine įranga ar aparatūros konfigūracija. Situaciniai interviu klausimai tikrina žinias apie darbą ir įgūdžius.
Atidaryti baigtus klausimus
Gerai sukonstruoti interviu klausimai visada turi būti atviri. Atviri klausimai reikalauja daugiau nei vieno ar dviejų žodžių atsakymų iš apklaustųjų. Jie reikalauja atsakymų, kurie iliustruoja kandidato gebėjimą suprasti klausimą, prireikus pakartoti klausimą ir visiškai atsakyti į klausimą. Atvirų klausimų pavyzdžiai: „Ką darėte savo paskutinėse dviejose pozicijose, kad galėtumėte siekti karjeros tikslų?“ Ir „Kokie yra jūsų penkerių metų profesiniai tikslai šioje srityje?“ Atviri klausimai yra skirti pokalbiui skleisti ir skatinti kuo geriau panaudoti savo bendravimo įgūdžius.
Streso klausimai
Streso interviu klausimai yra labiau panašūs į užduotis, kurias verbuotojas ar nuomininkas prašo atlikti pokalbio metu. Nors gali būti tikimasi, kad pokalbio metu kandidatai parodys tam tikrą kompetenciją, dažnai užduodamų klausimų sąraše yra labai struktūrizuoti apklausos klausimai. Jie labiau stengiasi, kad kandidatai būtų vietoje vietoje, o ne pareikšti vertingos su darbu susijusios informacijos. Nepaisant to, šios rūšies užduotys ir klausimai vis dar gali tapti atrankos proceso dalimi. Stresinių užduočių pavyzdžiai - klausyti muzikos instruktoriaus žaisti kelis muzikos barus arba reikalauti, kad pardavėjas taptų sudėtingu pardavimu su interviu, veikiančiu kaip užsispyręs, būsimas klientas.
