Blogų naujienų perdavimas nėra lengvas, ypač jei nekenčia nusivylusių žmonių. Tačiau tam tikru savo karjeros etapu jums gali tekti parašyti atsisakymo laišką, kad pareiškėjas informuotų, kad jo užduotis buvo nesėkminga. Tinkamu būdu galite parašyti laišką, kuris pateikia blogas naujienas, tačiau lieka mandagus.
Pradėkite laišką, padėką pareiškėjui už jo laiką. Laiškas turėtų prasidėti „Gerb. Pone ar ponia…“ ir toliau dėkoti organizacijos vardu.
Atsisakymas aiškiai nurodomas taip, kad nebūtų painiavos gavėjui. Nenaudokite teigiamų žodžių, kad pradėtumėte neigiamą sakinį. Pavyzdžiui, „Mums buvo labai sužavėtas jūsų atnaujinimas, bet apgailestauju, kad pranešate, kad esate netinkamas kvalifikacijai.“ Būkite aiškūs ir glaustai, kad gavėjas tiksliai žinotų, ką reiškia. Negalima padaryti laiško ilgiau, nei reikia; kuo greičiau nutraukti blogas žinias, o likti mandagus.
Paaiškinkite sprendimo priežastis. Galbūt darbas jau buvo užpildytas arba paraiškos dokumentuose įvyko klaida. Užginčijimo priežastis yra svarbi, jei norite padėti pareiškėjui pagerinti savo sėkmės šansus ateityje arba jei norite atkreipti dėmesį į lengvai pašalintą klaidą. Tačiau kai kurios bendrovės ar asmenys siūlo retorinę priežastį; tai yra galimybė išvengti tiesos. Pavyzdžiui, jei asmuo vėlavo pokalbiui arba atrodė prastai higieniškai, turėtumėte naudoti retoriką, o ne paaiškinti tikrąją priežastį.
Uždarykite laišką su mandagiu sakiniu ir geros valios pastaba. Pavyzdžiui, „Mes vertiname jūsų laiką ir pastangas per pokalbio procesą“. Linkite pareiškėjui geriausio ateityje ir skatinkite kitą bandymą. Nesukelkite galo ilgai ir nubraižykite grėsmę, kad gali pasirodyti neaiški.
Patarimai
-
Nepamirškite, kad atsisakymo laiškas būtų išsiųstas laiku. Neleiskite asmeniui pakabinti dėl galutinio sprendimo.
