Pagrindiniu lygmeniu paklausa yra noras turėti kažką, ar tai būtų fizinis objektas, patirtis ar gebėjimas. Pardavimai yra procesas, kurio metu žmonės moka pinigus, kad įsigytų kažką, ko jie reikalauja. Abi jos natūraliai vyksta kartu, bet abiem pusėms vienodos, įmonės turi turėti gamybos pajėgumus, technologijas, informaciją ir pardavimo infrastruktūrą, kad galėtų pasiekti tai, ko nori žmonės.
Gamyba
Kad verslas galėtų parduoti prekes, kurios maksimaliai padidintų turimą paklausą, ji turi turėti atsargų, kad galėtų gaminti pakankamai produktų pagal paklausos svyravimus. Kai kuriems produktams tai ne visada gali būti. Pavyzdžiui, 2002 m. Miestų ir regionų inovacijų tyrimų skyriaus parengtas dokumentas paaiškino, kad visi produktai turi skirtingus gamybos ciklus, kurie turi įtakos, kiek greitai jie gali būti pateikti rinkai. Nors elektroninė prekė, pvz., El. Knyga, gali būti pakeista nedelsiant, atsižvelgiant į paklausos šuolį, automobilio gamintojas gali pakeisti mėnesius ar metus, kad pakeistų savo gaminį pagal paklausos sukrėtimus.
Technologijos
Dažnai paklausa nesutampa su pardavimais, nes įmonės ne visiškai naudoja turimą technologiją gaminiui pristatyti. Pavyzdžiui, konsultacinė firma „Ventana Research“ atliko tyrimą apie pagrindinių procesų tipus, kuriuos įmonės naudoja, ir nustatė, kad 35 proc. Bendrovių nesinaudojo turimomis technologijomis tokiose srityse kaip informacinės technologijos, gamyba ir prognozavimas, kad visiškai suderintų savo gamybą su turimais paklausą. Tyrimo duomenimis, tai gali būti dėl paprasto nežinojimo ar suskaidyto sprendimų priėmimo proceso įmonėje, stabdančio veiksmingą sprendimų priėmimą.
Rinkodara
Kartais vartotojai nežino apie kompaniją, kuri kažką nori. Savo knygoje „Paklausos valdymas“ finansininkas Colleen Crum nurodė, kad daugelis įmonių nesugebės optimizuoti savo atsargų lygio, nes paklausos prognozuotojai įmonėje daugiau dėmesio skiria savo gamybos technologijoms nei jų pardavimų ir rinkodaros padalinys. Ji netgi sako, kad pardavimai ir rinkodara turėtų būti pirmasis prioritetas, kai maksimaliai padidinamas produkto pardavimas.
Prognozavimas
Įmonėms reikia tikslios informacijos apie paklausos pokyčius, norint patobulinti jų pagrindinius procesus ir padidinti pardavimus. Dėl šios priežasties tiksli paklausos ir pardavimų prognozė yra svarbi verslo funkcija, o to nepadarius, dažnai atsiranda trūkumų tarp pardavimo ir paklausos. „Ventura Research“ tyrime nustatyta, kad tik 9 proc. Įmonių tyrime buvo tinkamai įtraukti įvairūs departamentai į savo paklausos prognozavimą, todėl bendrovės nepriėmė sprendimų dėl gamybos, turėdamos visas turimas žinias, o jų verslo procesai buvo patyrę. rezultatas.
