Padaugėjo įmonių poreikio teikti darbuotojams išmokas ir išlaikyti kokybišką personalą savo organizacijoje, todėl taip pat supranta, kad įmonės turi teikti visapusiškas darbuotojų aptarnavimo paslaugas.
Darbuotojų paslaugų apibrėžimas
Darbuotojų paslaugų valdymo asociacijos teigimu, darbuotojų paslaugos apima „poilsio programas, bendruomenės paslaugas, pripažinimo programas, renginių planavimą, vaikų priežiūros / senelių priežiūros paslaugas, patogumo paslaugas ir kelionių pasiūlymus“.
Darbuotojų paslaugų funkcija
Darbuotojų paslaugų skyriai ar personalas paprastai būna organizacijos žmogiškųjų išteklių skyriuje. Darbuotojų paslaugos dažniausiai padidina organizacijos esamas žmogiškųjų išteklių funkcijas, pvz., Darbo užmokesčio ir išmokų administravimą, su papildomomis paslaugomis, įskaitant vaikų priežiūrą ir mokymosi kompensacijas, ir darbuotojų pripažinimą.
Darbuotojų paslaugų personalas
Darbuotojų aptarnavimo darbuotojai yra panašūs į žmogiškųjų išteklių darbuotojus, nes jie suteikia darbuotojams visą spektrą pasiūlymų ir paslaugų, kurias organizacija palaiko. Jei šie darbuotojai nėra patys žmogiškųjų išteklių darbuotojai, jie paprastai dirba kartu su asmenimis organizacijoje.
Darbuotojų pagalbos programos
Kadangi darbuotojų paslaugos išaugo JAV ir visame pasaulyje, daugelis jų įtraukė į pagalbos darbuotojams programas, kurios padeda atskiriems darbuotojams konfidencialiai spręsti asmenines problemas, kurios kitaip neigiamai veiktų.
Darbuotojų paslaugų ateitis
Būtinybė išlaikyti kokybiškus darbuotojus pastaraisiais metais prieštaravo būtinybei išlaikyti mažas darbuotojų aptarnavimo išlaidas. Esamų darbuotojų paslaugų ateitis tebėra neaiški, kai kurios įmonės mažina esamas paslaugas, o kitos ir toliau didina nekompensacines išmokas.
