Kartais pasitaikančių taisyklių ir protokolų, reglamentuojančių tarpasmeninį elgesį, darbo vietos profesinė etiketas, rinkinys rodo pagarbą ir mandagumą jūsų kolegoms ir vadovams, taip pat klientams, klientams ir pardavėjams. Profesinės etiketas daugeliu atžvilgių yra tik geras manieras, pritaikytas darbo vietai. Jei turite gerą profesinės etiketo komandą, paprastai galite dirbti gerai su bet kuriuo įmonės darbuotoju
Telefonas
Telefono naudojimas atviroje kabinos aplinkoje gali būti sudėtingas, tačiau yra keletas etiketo patarimų, kuriuos galite naudoti, kad padėtų jums ir jūsų bendradarbiams lengviau. Jei žinote, kad jūsų skambutis bus ilgas, o galbūt ir konfrontacinis, tada galite jį į konferencijų salę. Laikykite savo balsą asmeniniu kalbu ir atkreipkite dėmesį į savo balsą, jei manote, kad pokalbio metu pradeda kilti emocijų. Atlikite asmeninius skambučius savo mobiliajame telefone išorėje arba konferencijų salėje.
Higiena, priežiūra ir išvaizda
Nepriklausomai nuo asmeninės higienos praktikos, pvz., Reguliariai dušo, dantų valymo ir plaukų ir nagų priežiūros, ne tik apsaugo savo sveikatą, bet ir parodo pagarbą tiems, su kuriais dirbate. Jei jūsų įmonė turi aprangos kodą, jį supraskite ir laikykitės; jei ne, vadovaukitės kitų departamento vadovais. Net ir pačioje atsitiktinėje aplinkoje galite pateikti profesionalią išvaizdą dėvėdami švarius drabužius, prireikus paspaudus. Colognes ir kvepalai turi būti nutildyti ir nepakankamai įvertinti, ir jūs turėtumėte vengti tų, kurie yra žinomi kaip įžeisti.
Susitikimai
Atvykus susitikimams prieš kelias minutes, būkite sėdintys ir pasiruošę pradėti laiką. Likti visam posėdžiui, nebent turite skubių klausimų. Vykdykite susitikimo darbotvarkę ir venkite nerimą keliančių pastabų ar užduoti klausimus, kurie yra tokie išsamūs ar unikalūs, kad jie atsižvelgtų į susitikimo temą. Taip pat nenaudokite susitikimo su oro nesutarimais - po to juos imkite privačiai. Apskritai komentarai ar klausimai, kurie jums daugiau dėmesio skiria nei susitikimo darbotvarkei, yra neprofesionalūs.
Pokalbis
Asmeniniai pokalbiai, kurie kartais atsiranda biuro aplinkoje, yra neišvengiama darbo dalis ir jie nėra nepageidaujami. Nepaisant to, jūsų požiūris turėtų būti, kad dirbate darbo vietoje, o ne kalbate. Pokalbiai, kurių ilgis viršija kelias minutes, pradeda trukdyti darbui ir turėtų būti tęsiami pertrauką arba per pietus. Atkreipkite dėmesį į pokalbių balso tonus ir, jei tapsite piktas ar jaučiatės šaukiant, beveik visada gerokai geriau išeisite iš biuro, kad sugrįžtumėte.
Klientai, pardavėjai ir verslo partneriai
Susitikę su klientais ar pardavėjais, visada laikykitės aukšto profesionalumo etiketo. Tai nereiškia, kad yra stodijaus ar standus; vietoj to jis turi būti susijęs su rūpestingumu ir pagarba jiems. Pavyzdžiui, kai klientas, verslo partneris ar pardavėjas atvyksta į susitikimą, visada pasiūlykite jiems gaivų gėrimą - kavą, vandenį, gaiviuosius gėrimus ar kokias nors kitas. Jei tai yra lankytojo pirmą kartą jūsų biuruose, kas nors turėtų palydėti juos į posėdžių salę ar biurą, o ne bandyti pateikti žodines kryptis. Jei rengiate susitikimą ir teikiate pietus ar užkandžius, išsiaiškinkite, ar jūsų lankytojai turi susirūpinimą dėl mitybos, o tada prisiminkite ir sekite juos.
