Nuomonės yra visur, bet kaip supjaustyti netvarką, kad nustatytumėte, kuris atsiliepimas yra vertingas ir naudingas?
Įvertinkite atsiliepimus
- Būkite aiškūs apie tai, kas vertinama.
Prieš nustatydami, kaip vertinti atsiliepimus, apsvarstykite, ką vertinate. Pvz., Jei peržiūrite atsiliepimus apie pardavimų metodus, pagalvokite, ką reikia padaryti, kad taptumėte veiksmingu pardavėju.
- Apsvarstykite, kad grįžtamasis ryšys yra skirtas jums padėti jūsų darbui / situacijai.
Dažnai žmonės gauna gynybą, kai jie grįžta. Prieš peržiūrėdami grįžtamąjį ryšį, nepamirškite, kad informacija teikiama siekiant padėti jums atlikti darbą ar situaciją, ir pasiruošti pragmatiškiau laikytis pateiktų veiksmų.
- Peržiūrėkite kiekvieną atsiliepimo tašką ir užduokite klausimus.
Jei vertintojas yra prieinamas, paprašykite jo išplėsti atsiliepimus. Paklauskite realaus gyvenimo pavyzdžių ar situacijų, kai grįžtamasis ryšys buvo pagrįstas. Taip pat paklauskite, kaip vertintojas būtų atlikęs darbą ar skirtingai tvarkęs situaciją.
Apsvarstykite kiekvieną tašką ir prisiminkite, kaip grįžtamasis ryšys gali būti taikomas situacijai. Jei vertintojas nėra, sužinokite, ar galite pateikti bet kokius rašytinius klausimus jam papildomai informacijai.
- Aktas dėl grįžtamojo ryšio.
Jei grįžtamasis ryšys gaunamas iš patikimo šaltinio (pvz., Viršininko ar vertintojo bendradarbio), užsirašykite, kaip norėtumėte pritaikyti grįžtamąjį ryšį ateities situacijoms ir saugoti savo sąrašą savo darbastalyje.
Stenkitės atsidurti situacijose, kuriose galite taikyti grįžtamąjį ryšį, kad nustatytumėte, ar jis yra veiksmingas ir kaip jūsų nauji veiksmai daro poveikį rezultatui.
Dėkojame vertintojui.
Kadangi grįžtamasis ryšys skirtas padėti jums, nepamirškite padėkoti asmeniui, kuris davė naudingų patarimų. Tai padidins vertintojo pagarbą jums ir skatins atvirą bendravimą.
Patarimai
-
Nustatykite, kas vertinama. Apsvarstykite šaltinį ir kas daro vertinimą. Nepriimkite komentarų asmeniškai, o naudokite juos, kad padėtų jums ateityje. Sužinokite iš vertinimo: paklauskite savo evoliatoriaus klausimų ir elgtis su atsakymais.
