Priežiūros pareigūnai dažnai gauna savo pareigas, reklamuodami iš to paties skyriaus. Dažnai jie yra skatinami, nes jie yra aukštos kvalifikacijos darbuotojai, kurie gerai išmano savo individualias pozicijas. Tačiau tik dėl to, kad asmuo sugeba sumaniai atlikti tam tikrą užduotį, nereiškia, kad jis taip pat galės prižiūrėti kitus, atlikdamas tas pačias pareigas. Kitų asmenų priežiūra apima daug daugiau nei tiesiog suprantant kasdienę veiklą, susijusią su darbu.
Reikšmė
Laisvosios vadybos bibliotekos tinklalapyje teigiama, kad „priežiūra - tai priežiūra, kurią prižiūri priežiūros institucijos, siekdamos prižiūrėti tiesiogiai priežiūrą atliekančių darbuotojų našumą ir pažangą.“ Reklamuojant darbuotoją į priežiūros pareigas, svarbu atlikti tinkamą mokymą pasiruošti papildomoms pareigoms, susijusioms su kitų asmenų priežiūra. Kai darbuotojas išmestas į priežiūros poziciją be tinkamo mokymo, našumas ir pažanga gali būti neigiamai paveikti.
Politika ir procedūros
Išsamus mokymas apie pagrindines politikos kryptis ir procedūras, kurių turi laikytis tie, kuriuos prižiūrėtojas prižiūrės, yra esminis vadovo mokymo proceso elementas. Stebėtojai dažnai yra ryšiai tarp darbuotojų ir vadovybės, ir dažnai prižiūrėtojas užtikrina, kad vadovų sukurta politika ir procedūros būtų įgyvendinamos funkciniu lygmeniu. Negalima tikėtis, kad priežiūros vadovas užtikrintų, kad darbuotojai laikytųsi organizacijos politikos ir procedūrų, jei jis pats jų nesupranta.
Pagrindiniai valdymo įgūdžiai
Pagrindiniai valdymo įgūdžiai apima gebėjimą organizuoti, valdyti laiką, perduoti pareigas, spręsti problemas ir priimti sprendimus, kurie padeda išlaikyti sklandų verslą. Tai yra visi svarbūs įgūdžiai visiems, kurie turi reguliariai prižiūrėti kitus. Priežiūros institucijos taip pat turi išmokti veiksmingai bendrauti su darbuotojais, kad būtų užtikrinta, jog tarp vadovo lūkesčių ir to, ko iš jų tikisi darbuotojai, nėra atotrūkio. Dažnai prižiūrėtojai turi išmokti pritaikyti savo bendravimo stilius, kad užtikrintų, jog tai, ką jie sako, yra tas pats, ką darbininkai girdi ir suvokia. Naudodami asmenybės profilį, prižiūrėtojai gali sužinoti apie savo stilius ir kaip geriausiai bendrauti su įvairiais asmeniniais stiliais.
Veiklos valdymas
Veiklos valdymas, kaip apibrėžė JAV Personalo valdymo tarnyba, yra „sistemingas procesas, kuriuo agentūra įtraukia savo darbuotojus, kaip asmenis ir grupės narius, siekiant pagerinti organizacinį efektyvumą vykdant agentūrų misiją ir tikslus“. yra esminė priežiūros pareiga, kuri apima ne tik dabartinio produktyvumo lygio matavimą. Tai nėra įgūdis, kurio dauguma gimsta. Priežiūros institucijos turi būti mokomos tinkamai valdyti veiklą, kol tikimasi, kad jos pasieks ir išlaikys organizacinius veiklos tikslus.
