Tai nėra neįprasta, kad smulkaus verslo įmonė įgyvendina ir laikosi kredito rizikos valdymo taisyklių. Tikslas yra nustatyti ir išlaikyti pusiausvyrą tarp rizikos ir naudos, susijusios su kredito pratęsimu. Verslas, kuris tiekia kreditą savo klientams ir pats yra kreditų klientas, patiria abiejų procesų pusių, kurios padeda užtikrinti, kad įmonė išliktų finansiškai sveika.
Sukurti sprendimų priėmimo sistemą
Politikos direktyvose nustatomas aiškus, nešališkas informacijos rinkimo, kreditinių paraiškų apdorojimo ir lėtai apmokančių klientų arba tų, kurie visiškai nustoja mokėti, procesas. Gerai išvystyta sprendimų priėmimo sistema yra gyvybiškai svarbi siekiant nustatyti apgaulingas paraiškas, mažinti surinktų sąskaitų skaičių, mažinti nurašymus ir sumažinti nuostolius, kurie gali atsirasti priimant sprendimus, ypač klientams, turintiems vidutinio kredito balų ar mišinį mokėjimų laiku.
Sukurti komunikacijos politiką
Kredito rizikos valdymo komunikacijose daugiausia dėmesio skiriama tam, ką ir kaip platinate informaciją savo klientams ir darbuotojams. Išorės ryšiai, apibūdinantys jūsų kredito politiką ir įsitikinę, kad klientai supranta skolų išieškojimo procedūras, gali sumažinti pavėluotus mokėjimus ir numatytas paskyras. Vidaus komunikacijos apibrėžia įmonės patvirtintus informacijos platinimo metodus, kurie daugumai įmonių apima ir rašytinius, ir elektroninius metodus. Vidaus komunikacijos tikslai taip pat padeda užtikrinti, kad jūsų darbuotojai gautų laiku ir tiksliai informaciją.
Sukurti vidinę atskaitomybę
Net gerai apgalvotas ir perduodamas kredito rizikos valdymo planas neveiks, jei jūsų darbuotojai nelabai rimtai elgsis. Vidaus atskaitomybės tikslai sutelkti į vidaus kontrolę, pavyzdžiui, pareigų atskyrimą, sandorių auditą ir privalomus įgaliojimus, užtikrinančius, kad kiekvieno skyriaus darbuotojai laikytųsi kredito rizikos valdymo taisyklių. Verslui, kuris plečia kreditą savo klientams, atskaitomybė taip pat susijusi su federalinių vartojimo kredito taisyklių laikymusi, kaip reikalaujama Sarbanes-Oxley įstatyme ir 2009 m. Kredito kortelių atskaitomybės, atsakomybės ir atskleidimo akte.
Balansuoti riziką su gera klientų aptarnavimo sistema
Svarbiausias rizikos valdymo tikslas - suderinti kredito riziką teikiant aukštą klientų aptarnavimą. Šiam tikslui pasiekti labai svarbūs gerai apibrėžti su kreditais susiję klientų aptarnavimo standartai. Šie standartai gali apimti rizika pagrįstus sprendimus, pvz., Palūkanų normų didinimą ar mažinimą arba reikalaujamą įmoką. Tai taip pat reiškia elgesį su klientais pagarbos ir orumo atžvilgiu, nesvarbu, koks galėtų būti kredito sprendimas.
