Marketingas

Klientų aptarnavimo standartai ir procedūros

Klientų aptarnavimo standartai ir procedūros

Klientų aptarnavimas paprastai apibrėžiamas kaip įmonės ir jos klientų sąveika ir yra vertinamas atsižvelgiant į šio verslo gebėjimą patenkinti klientų poreikius. Geras klientų aptarnavimas greitai ir mandagiai viršys kliento norus ar poreikius. Nors klientų aptarnavimas paprastai būna daugiau ...

Įvairių įtikinimo rūšių reklamoje pavyzdžiai

Įvairių įtikinimo rūšių reklamoje pavyzdžiai

Reklama nėra gera, nebent ji įtikintų visuomenę. Skelbimai daro tai pasikartojantys, emociniai skundai ir patikimų šaltinių naudojimas.

Kas yra duomenų konsolidavimas?

Kas yra duomenų konsolidavimas?

Duomenų konsolidavimas yra terminas, naudojamas apibrėžti didelių informacijos kiekių, paprastai skaičiuoklių forma, apibendrinimo procesą į vieną didelį darbo lapą, kuris atspindi visus susijusius duomenis. Duomenų konsolidavimą paprastai atlieka kompiuteris, labiausiai paplitusi forma su „Microsoft Excel“, kuri ...

Žiniasklaidos komunikacijos priemonės

Žiniasklaidos komunikacijos priemonės

Yra daugybė būdų, kaip išsiųsti pranešimą. Istoriškai žiniasklaidos komunikacija apsiribojo tradiciniu pranešimu spaudai ir spaudos konferencijai. Tačiau, atsiradus socialinei žiniasklaidai, sukurtas naujas naujas būdas pasiekti žiniasklaidą. Naudojant el. Paštą, „Facebook“, „MySpace“, „Twitter“ ir tinklaraščius sukurta ...

Rinkodaros skrajutės Privalumai ir trūkumai

Rinkodaros skrajutės Privalumai ir trūkumai

Daugelis kompanijų ir asmenų naudoja žaislus reklamuoti savo produktus ar paslaugas. Paprastai lapai spausdinami viename puslapyje. Kai kurios bendrovės spausdina juodos ir baltos spalvos, o kitos naudoja įvairias spalvas su grafika ar nuotraukomis. Pagrindinis naudojimosi „Flier“ tikslas yra informuoti vartotojus ar įmones apie naujus ...

Planogramų tipai

Planogramų tipai

Planogramos yra diagramos, kurias mažmenininkai pirmiausia naudoja norėdami parodyti, kur produktai turėtų būti pateikiami ir kaip jie turėtų būti parduodami. Daugelis mažmeninės prekybos tinklų naudoja planogramas, kad išlaikytų nuoseklumą įvairiose parduotuvėse, nors planogramos gali skirtis priklausomai nuo kiekvienos vietos poreikių. Kai kurie yra labai ...

Aplinkos veiksniai, turintys įtakos verslo sprendimams

Aplinkos veiksniai, turintys įtakos verslo sprendimams

Kad būtų sėkminga, tiek naujosios, tiek esamos įmonės naudoja kelis aplinkos veiksnius, siekdamos įvertinti kryptį, kuria jie turėtų valdyti. Pavyzdžiui, steigiamojo etapo įmonės ir patyrusios įmonės, besiplečiančios į naujas rinkas, turėtų įvertinti konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses. Kiti ...

Kokios įmonės naudoja ERP sistemas?

Kokios įmonės naudoja ERP sistemas?

Įmonių išteklių planavimo (ERP) programinė įranga palaiko informacijos paskirstymą tarp įvairių funkcinių padalinių ir įmonės geografinių vietų. ERP sistemos šiuo metu egzistuoja įvairiomis formomis ir siūlo daug skirtingų funkcijų. Įvairios įmonės, didelės ir mažos, įdiegė ERP sistemas. ...

Tarptautinių viešųjų ryšių iššūkiai

Tarptautinių viešųjų ryšių iššūkiai

Tarptautiniai viešieji ryšiai yra profesija, kurioje ryšių specialistai bando klientui projektuoti konkretų vaizdą ar pranešimą ne tik vienai žmonių grupei, bet ir visai pasaulei. Tarptautinė PR yra daug sudėtingesnė nei nacionalinė PR, nes profesionalas turi pereiti prie daugelio kultūrinių ...

Kokie yra 5 vartotojų tipai?

Kokie yra 5 vartotojų tipai?

Nustatyti, kokio tipo vartotoją jūs parduodate, nėra taip paprasta, kaip manote. Apsvarstykite šiuos kintamuosius nustatant vartotojų tipus. Suprasti normalaus loginio mąstymo procesą, ką kažkas perka perkant. Atsižvelgiant į pirkimo ir produkto rūšies riziką, šie veiksmai gali būti ...

Brūkšninių kodų alternatyvos

Brūkšninių kodų alternatyvos

Tradiciniai brūkšniniai kodai susideda iš lygiagrečių juodųjų linijų serijos su eilių numerių po linijomis. Brūkšninis kodas koduoja informaciją, būdingą įmonei ir produktui. Šiaurės Amerikos brūkšniniai kodai, anksčiau vadinami „Universal Product Number“ (UPC), yra užkoduoti 12 skaitmenų kodu, kuriame yra šeši - dešimties numerių kodai.

Rašalo žymių tipai

Rašalo žymių tipai

Rašalo žymės naudojamos tam, kad būtų užkirstas kelias tam tikrų produktų, pvz., Drabužių ar aksesuarų, mažmeninėse parduotuvėse. Paprastai, jei kas nors bando pašalinti rašalo žymę netinkamai, žyma „sprogsta“, pažymėdama vagį ir elementą rašalu. Rašalo žymės yra įvairių formų, dydžių ir kainų. Keli ...

Mažmeninių parduotuvių kontrolės priemonių pavyzdžiai

Mažmeninių parduotuvių kontrolės priemonių pavyzdžiai

Siekiant užtikrinti stabilumą, mažmeninės prekybos parduotuvėse reikia išlaikyti tam tikrus veiklos standartus. Norėdami tai padaryti, parduotuvė turi stebėti įvairias sritis ir problemas, kad vadovybė galėtų ištaisyti visus nukrypimus. Įgyvendinamos kontrolės priemonės, kuriomis vadovaujamasi siekiant padėti stebėti ir išlaikyti mažmeninės prekybos aplinką.

Paslaugų rinkodaros tikslai

Paslaugų rinkodaros tikslai

Paslaugų rinkodara, kaip rodo pavadinimas, reiškia pastangas skatinti ir parduoti nematerialiąsias paslaugas, o ne apčiuopiamus produktus. Advokatai, architektai, draudimo paslaugų teikėjai ir vadovų konsultantai yra profesionalų, kurie daugiausia naudojasi paslaugomis, pavyzdžiai. Be nematerialumo, paslaugos ...

Klientų pasitenkinimo tyrimų tikslai

Klientų pasitenkinimo tyrimų tikslai

Nesvarbu, ar ketinate įvertinti klientų pasitenkinimą internetu, asmeniškai, ar telefonu, svarbu žinoti, kokie tikslai yra prieš pradedant tyrimą. Kai kurios įmonės tyrinėja savo klientus, kad galėtų įžvelgti savo rinkos demografiją, o kitos bendrovės yra labiau suinteresuotos ...

Pardavimų efektyvumą lemiantys veiksniai

Pardavimų efektyvumą lemiantys veiksniai

Sėkmingas pardavimų rezultatas yra labai svarbus bet kuriai pajamų pagrindu veikiančiai organizacijai. Organizacija, kuri nuosekliai nevykdo savo pardavimo tikslų, gali būti priversta sumažinti operacijas arba net išeiti iš verslo. Štai kodėl labai svarbu, kad bet kuri kovojanti pardavimo organizacija greitai nustatytų prastų pardavimų rezultatus ...

Inventoriaus valdymo įrankiai

Inventoriaus valdymo įrankiai

Stebėjimo inventorius yra neatskiriama gamybos, didmeninės ar mažmeninės prekybos dalis. Būtina ne tik žinoti, kas yra sandėlyje, ir ką reikia pakeisti, bet ji taip pat naudojama nustatant atsargų mokesčius ir verslo vertės dalis. Stebėjimo inventorius reiškia visų pristatymų katalogavimą ...

Kaip veikia rinkodaros pagalba?

Kaip veikia rinkodaros pagalba?

Rinkodara apima įvairią verslo veiklą. Reklama, pardavimai, santykiai su klientais ir verslo plėtra gali būti visapusiškai parduodami. Rinkodara yra bendras planas, kurį verslas naudoja pardavimams didinti, pelnui gerinti ir rinkos daliai didinti (įmonės, kurią bendrovė nurodo kaip procentinę dalį, dalis).

Žiniasklaidos valdymo iššūkiai

Žiniasklaidos valdymo iššūkiai

Amžius, kai realiu laiku teikiamos naujienos pasiekiamos paspaudus pelę, ir tai, kaip vartotojai gauna turinį, atrodo, keičiasi kasdien, yra daugybė iššūkių žiniasklaidos įmonės valdymui. Įmonė turi prisitaikyti prie sparčiai besikeičiančios technologijos. Ji taip pat turi likti ant socialinių, kultūrinių ir ekonominių pokyčių. Šie ...

Burlapų istorija

Burlapų istorija

Plunksnos yra medžiaga, pagaminta iš džiuto augalo pluoštų. Jis taip pat buvo vadinamas Hessino audiniu, nes nuo Vokietijos Heso valstijos pasisekę kareiviai turėjo iš jo pagamintas uniformas. Burlapyje yra daug panaudojimo būdų, pvz., Kilimų pramonėje, ir tai buvo svarbus eksportas iš ...

Penki pagrindiniai veiksniai, prisidedantys prie bendrovės sėkmės

Penki pagrindiniai veiksniai, prisidedantys prie bendrovės sėkmės

Įmonės įkūrimas visada yra rizikingas pasiūlymas, nesuteikiant garantuotos grąžos iš didelių laiko, energijos ir pinigų investicijų. Verslo konsultantų SCORE teigimu, tik apie pusė mažų įmonių, kurios samdo darbuotojus, vis dar egzistuoja po penkerių metų. Tačiau yra daug veiksnių, kuriuos įmonės ...

Gamybos planavimas ir planavimas

Gamybos planavimas ir planavimas

Gamyba - tai renginių grandinė, pradedanti žaliavų (arba jų dalių) įsigijimu ir baigiant gatavų prekių pakavimu ir pristatymu. Proceso koordinavimas apima išteklių ir turto planavimą ir gamybos proceso planavimą nuo pradžios iki pabaigos. Nors gali atrodyti šiek tiek kitoks ...

Produkto strategijos parinktys

Produkto strategijos parinktys

Jei norite turėti sėkmingą produktą, reikia pasirinkti produkto strategiją. Be strategijos, jūs paprasčiausiai priklausote nuo sėkmės. Pasirinkus strategiją, galite nukreipti savo produktą tam tikru būdu, kuris sukurs strateginį ir konkurencinį pranašumą. Strateginis, konkurencingas ...

Filmų bilietų pardavimo taisyklės

Filmų bilietų pardavimo taisyklės

Filmai kasmet gauna daug pinigų iš bilietų pardavimo, o kino studijos ir platintojai bando įvairiais būdais patraukti žmones pirkti bilietus ir pamatyti įsigytus ar pagamintus filmus. Taikomos taisyklės, dėl kurių kino bilietus galima parduoti teatruose ir kurie gali parduoti bilietus apskritai.

Internetinių apklausų privalumai ir trūkumai

Internetinių apklausų privalumai ir trūkumai

Dabar naršo apklausas lengva nustatyti, ypač su šiuo tikslu turima programine įranga. Daugelis mokslininkų yra linkę daryti didelę dalį duomenų rinkimo internete, tačiau tai ne visada gera idėja. Internetinės apklausos turi daug privalumų ir trūkumų. Ar tyrėjas naudoja internetinę apklausą, turėtų ...